Самая частая ошибка, которую мы видим на диагностиках: продвижение включено, а профиль пустой. Реклама приводит людей на страницу, где нет ни отзывов, ни нормальных фото, ни понятного описания — и человек уходит к конкуренту. Ставки при этом списываются.
Перед запуском продвижения мы проходим профиль по чек-листу из восьми пунктов. Делимся им целиком.
1. Название и специализация профиля
Название должно отвечать на вопрос «кто вы и что делаете» за две секунды. «ИП Сидоров» — плохо. «Модульные дома под ключ в Новосибирске» — хорошо. Авито индексирует название, и оно влияет на поиск внутри площадки.
2. Фото и обложка профиля
Обложка — это витрина. Работают реальные фото продукта или работ, а не стоковые картинки. Если продаёте услугу — фото процесса и результата. Логотип в аватаре должен читаться даже в маленьком размере.
3. Описание с ответом на три вопроса
Клиент сравнивает вас с конкурентами за несколько секунд. Описание должно быстро отвечать:
- кто вы и сколько на рынке;
- чем отличаетесь (сроки, гарантия, своё производство);
- что сделать дальше (написать, позвонить, заказать замер).
4. Рейтинг и отзывы
Профиль без отзывов проигрывает профилю с рейтингом 5,0. Перед запуском собираем первые отзывы у реальных клиентов — даже 5–10 отзывов заметно поднимают конверсию. В одном из наших проектов после упаковки профиль держит рейтинг 5,0 по 11 отзывам — это прямо влияет на стоимость заявки.
5. Структура объявлений под запросы
Одно объявление «всё обо всём» не работает. Собираем поисковые запросы ниши и делаем объявления под конкретный спрос: отдельно «баня-бочка», отдельно «каркасная баня», отдельно «модульный дом 6х6». Заголовок — как запрос клиента, а не как название товара в прайсе.
6. Фото и инфографика в объявлениях
Первое фото решает, откроют ли объявление. Проверяем: продукт крупно, фон не спорит, на фото есть ключевой оффер (срок, цена, выгода). В товарных нишах добавляем инфографику с характеристиками.
7. Цена и оффер
Цена «от» без объяснения вызывает недоверие. Лучше честная вилка с пояснением, что влияет на стоимость, плюс понятный оффер: бесплатный замер, расчёт за час, доставка по городу.
8. Скорость ответа
Авито показывает клиенту время ответа продавца. Если вы отвечаете за 3 часа — часть заявок уйдёт тому, кто отвечает за 3 минуты. Перед запуском настраиваем уведомления, шаблоны быстрых ответов, а в крупных проектах — AI-агента, который квалифицирует заявку за 30 секунд.
Что дальше
Когда профиль проходит все восемь пунктов — включаем продвижение. В обратном порядке получается так: реклама есть, заявок нет, «Авито не работает». На деле не работает воронка без упаковки.
Хотите, чтобы мы проверили ваш профиль по этому чек-листу? На бесплатной диагностике разберём его в прямом эфире и покажем, что мешает заявкам именно у вас.