Если вы работаете только на выезде и клиентам некуда прийти, онлайн-профиль Яндекс Бизнеса не появится на Яндекс Картах. Для публикации нужен реальный адрес офиса или точки оказания услуг, куда могут прийти клиенты.

Без отдельного офиса размещение можно рассматривать, если есть другое место приёма. Поэтому сначала определите, как вы работаете: только выезжаете к заказчикам или ещё и принимаете их по адресу. От этого зависит, что готовить — онлайн-профиль или сведения для публикации на Картах.

Автор: ЭТО РАБОТАЕТ.

Где смогут найти вашу компанию

Регистрация в Яндекс Бизнесе сама по себе не означает, что компания появится на Картах.

Таблицу можно прокрутить вправо →

Что сравниваем Онлайн-профиль Организация на Картах
Местоположение Город или регион оказания услуг вместо точного адреса Реальный адрес офиса или точки оказания услуг
Приём клиентов Офиса для посещения нет Клиенты могут прийти по адресу
Доступность профиля Только по прямой ссылке На Картах после публикации
Что подготовить Сведения о компании и территории работы Сведения о месте приёма и подтверждение адреса для проверки компании

Онлайн-профиль не появляется в поиске Карт, результатах Поиска и обогащённых ответах. Реклама онлайн-компании также не отображается на Яндекс Картах: рекламная подписка не снимает это ограничение.

Как выбрать формат размещения

Начните с вопроса: есть ли место, куда клиент может прийти к вашей компании?

Есть место приёма клиентов?
├─ Нет, работаем только на выезде
│  → Рассмотреть онлайн-профиль Яндекс Бизнеса.
└─ Да
   ├─ Онлайн-профиля ещё нет
   │  → Уточнить, можно ли разместить компанию на Картах,
   │    и подготовить подтверждение места приёма.
   └─ Онлайн-профиль уже есть, появился офис
      → Подать заявку на добавление компании на Карты.

Если вы принимаете клиентов по адресу, опишите, что они получают на месте, на каких условиях приходят и как проходят в помещение. Для жилого помещения отдельно уточните, допустимо ли размещение вашей деятельности: домашнего адреса недостаточно, чтобы это определить.

Два условных примера для выездных услуг

Ремонтная бригада работает только на объектах заказчиков. Места приёма нет. Запишите, как работает бригада:

  • Способ выполнения работ — только на выезде.
  • Место приёма клиентов — отсутствует.
  • Территория работы — укажите, куда вы действительно выезжаете.

Для такого формата можно рассмотреть онлайн-профиль. Подготовьте сведения о компании, а при регистрации выберите город или регион оказания услуг. В шаблоне ниже отметьте, что адреса места приёма нет.

У выездного мастера с онлайн-профилем появился офис для клиентов. Теперь мастер не только выезжает к заказчикам, но и принимает их по адресу. Запишите полный адрес, условия посещения и что именно клиент получает на месте. Затем подготовьте видео пути и помещения и отправьте заявку из существующего кабинета. Порядок действий — в следующем разделе.

Территория выезда не заменяет подтверждение адреса. Если бригада без места приёма укажет, где работает, этого не будет достаточно для размещения на Картах. Разделяйте в описании бизнеса территорию работ и место, где компания принимает клиентов.

Что снять на видео и как подать заявку

При проверке Яндекс запрашивает видео расположения компании, пути к ней и помещения внутри. Иногда нужны дополнительные документы.

Продумайте маршрут съёмки:

Адресная табличка → путь к компании → вход → помещение и место приёма клиентов.

Перед отправкой проверьте:

  • Запись показывает актуальное состояние компании.
  • Видео снято непрерывно, без монтажа.
  • Видно, как добраться до места приёма.
  • Если собственной вывески нет, показаны указатели; если нет и указателей — путь от адресной таблички до интерьера.

Если у онлайн-компании появился офис, на главной странице её кабинета откройте «Сервисы для ведения бизнеса» → «Карты». В форме укажите имя, электронную почту, полный адрес компании и ссылку на видео.

Открытие офиса и отправка заявки не гарантируют публикацию: Яндекс принимает решение после проверки.

Соберите сведения о своём бизнесе

Скопируйте шаблон и заполните его фактическими данными. Если ответа пока нет, отметьте вопрос для уточнения.

Название компании:
Услуга и предполагаемая рубрика:
Как выполняются работы: на выезде / по адресу / оба варианта
Территория выезда:
Есть ли место приёма клиентов:
Фактический адрес места приёма:
Что клиент получает по этому адресу:
Условия посещения:
Как пройти до помещения:
Есть ли вывеска или указатели:
Есть ли профиль в Яндекс Бизнесе, ссылка:
Можно ли снять непрерывное видео пути и помещения:
Нерешённые вопросы:

Если организация уже опубликована на Картах, следующий шаг — проверка существующей карточки.

Чтобы определить, подходит ли геомаркетинг вашему формату работы, обратитесь за разбором. Приложите заполненный шаблон и вопросы о месте приёма.